Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Touia estvoras, Entrepreneur individuel, dont le siège social est situé à Lyon, France et joignable àinvitations@touia.com.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Données de compte : nom commercial, adresse email, mot de passe chiffré, identifiant Stripe.
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.
• Données des cartes de fidélité : logo, nom du commerce, règles de fidélité, historique de points et récompenses.
• Données des clients finaux : identifiants anonymisés générés par Apple Wallet ou Google Wallet, points et récompenses associés.

Les données sont utilisées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le service Touia ;
• Gérer les abonnements, les paiements et le support client ;
• Permettre aux commerces de fidéliser leurs clients ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat d'abonnement, sur l'intérêt légitime de Touia à assurer la sécurité et la qualité de son service, et sur le respect des obligations légales applicables.

Les données sont hébergées par Lovable Cloud (Supabase) et les paiements sont traités par Stripe. Ces sous-traitants offrent des garanties conformes au RGPD. Une liste actualisée des sous-traitants est disponible sur simple demande.

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience anonymisés. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau cookies présenté lors de votre première visite.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement et jusqu'à un an après la résiliation, sauf obligation légale contraire. Les données de fidélité des clients finaux sont conservées selon la durée définie par le commerce concerné et dans la limite de nos obligations légales.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à invitations@touia.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Touia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les mots de passe sont chiffrés et les échanges sont sécurisés par HTTPS.

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.